俗话说，买卖不成仁义在。但是前日，记者与一位朋友到伊宁市某商贸城购买衣服时却遇到了这样一位商家。

　　那日，记者与朋友在伊宁市某商贸城看中了一款服装，见朋友很喜欢，记者随口向店主问价。经过讨价还价后，朋友仍觉得这件衣服的价格较高。正犹豫不定时，商家却说：“你觉得这件衣服贵，就到别处去买吧。”听了这么一句话后，朋友心中不是滋味，只好走了。

　　对此，记者很纳闷，快到手的生意却被商家自己给搅了。

　　在市场竞争激烈的今天，消费者不仅要买质量过硬的产品，更需要优质的服务。商家的微笑、热情的言语和真诚的心态都会直接影响消费者对商家和产品的评价，以致决定他们的购买行为，从而影响商家生意的兴衰成败。因此，商家不应该忽视细节，而应该善于创造融洽的购买环境，无微不至地满足消费者的需求。

　　（记者费杰 实习生王小丽）