伊犁新闻网讯（记者汪泽旭）10月24日，伊犁州新闻办公室在州政府新闻发布厅举行伊犁州机关效能建设工作新闻发布会，向各新闻媒体通报2007年的机关效能建设情况及“作风建设年”活动的开展情况。

主持人：

新闻界的各位朋友们，同志们：

大家上午好。欢迎各位参加州政府新闻办召开的新闻发布会。今天会议的主题是：机关效能建设。

今天，我们邀请到伊犁州机关效能办副主任王苏平参加本次新闻发布会，主要向大家通报2007年的机关效能建设情况及“作风建设年”活动的开展情况。

下面请州机关效能办副主任王苏平通报机关效能建设总体情况。

州机关效能办副主任王苏平介绍效能建设总体情况

王苏平：

各位新闻界的朋友，大家好！

根据新闻办的安排，受机关效能建设领导小组的委派，下面我就2007年机关效能建设及“作风建设年”活动等情况向大家做一个通报。

一、州直机关效能建设基本情况

（一）制度体系进一步完善。在总结2006年机关效能建设实践经验的基础上，为进一步加强州直各级机关的执行能力，深化机关效能建设，州效能办起草了伊犁州《健全责任体系加强执行力建设的实施意见》（伊州党发[2007]10号文）以及《职责过错责任追究办法（试行）》、《主要领导问责暂行办法》、《行政许可责任追究办法（试行）》等三个配套文件，并督促贯彻执行。截止目前，已启动问责程序，对24名领导干部实施了责任追究，其中，副厅级干部1人，副县级干部2人，科级干部21人。

（二）督查力度进一步加大。按照“围绕中心、突出重点、抓住关键”的要求，采取明查与暗访、常规督查与专项督查相结合的方式对州直机关效能建设工作进行督查。1-9月，州直共开展各类督查1322次，其中，常规督查797次，专项督查233次，投诉件督查64次，各种会议督查185次，领导批示件督查43件（次）。其中州效能办常规督查9次，专项督查5次，领导批示件督查4件（次）。通过督查对违反规定的602名机关干部进行了责任追究，其中，对454人（次）实施了诫勉教育，对148人（次）实施了效能告诫。其中，副厅级干部1人，县级（含副县）干部9人，科级干部（含副科）68人。

（三）投诉量继续增加。1-9月，州直各级效能投诉中心共接受各类投诉818件（属效能类投诉774件，占总投诉件的94.6%，非效能类投诉46件,占总投诉量的5.4%），和2006年同期受理的720件投诉件相比，增长了13.6%。受理的774件效能类投诉中已办结680件，办结率87.9%，因投诉被查实而给予诫勉教育23人，效能告诫3人，纠正违规问题311件。其中，受理3年以上的投诉件21件，5年以上的投诉件23件，8年以上的投诉件6件，10年以上的投诉件6件。

从今年前三个季度我州各级效能投诉中心和投诉受理机构受理的投诉来看，投诉主要集中在工作不尽责、服务态度差、不作为、乱作为，不讲诚信等方面，主要表现为：一是责任心不强。部分国家公职人员及部分领导干部对自身的岗位职责认识不深刻，在制定决策、执行政策等方面没有从大局出发，就事论事，导致决策与政策冲突等，给国家和老百姓造成了直接损失。二是服务意识不到位，办事拖拉、推诿扯皮现象依然存在。三是投诉工作和政府当前工作联系紧密。虽然投诉的内容涉及方方面面，但一般来讲，国家政策发生调整，势必造成一部分人的利益得失，由此引发的投诉也会相应增多。四是个别部门（单位）为了部门和单