件无法解决的积案，要帮助群众了解具体情况，了解党和国家的方针政策和法律法规，了解各方面为解决问题所作的努力，引导群众正确处理个人与集体、局部与全局、当前与长远的利益关系。对反复无理缠访闹访，采取过激行为特别是寻衅滋事、煽动闹事的，要及时固定证据，依法处置。4、完善信访工作机制，改善信访工作条件。推进信访工作重心下移，完善州、县、乡、村（街道）四级上下联动、左右协调的信访工作网络。在村和社区层面，主要建立完善村治保主任、村民小组长和“三老人员”这三支队伍的调解矛盾纠纷、反映社情民意工作机制；在乡镇层面，汇集“七站八所”的力量，建立“矛盾纠纷排查调处中心”，发挥调解辖区矛盾、协调解决信访问题的作用；在县级层面，整合处理信访突出问题及群体性事件联席会议成员单位，抽调精兵强将，成立“信访联合接待中心”，承担重要信访任务，协调处理信访突出问题和信访疑难案件；在自治州层面上，继续发挥土地、人事、涉法涉诉、复转军人等六个信访工作组的作用，指导、督促复杂疑难案件的化解工作。
记者：社会治安是公众普遍关心的一个问题。请介绍一下2008年以来州直社会治安形势好吗？
答：2008年，州直社会治安大局总体稳定。州直公安机关在州党委、政府的领导下，将维护社会治安稳定，确保奥运会安全顺利，作为保障民生的重要举措，毫不动摇地坚持严打方针，深入开展侦破命案、打击“两抢一盗”犯罪、打黑除恶、打击经济犯罪、治理自行车被盗问题等专项斗争，始终保持对刑事犯罪活动的高压态势，提高预防和打击违法犯罪的能力和水平，进一步加强和改进社会治安防范和管理工作，有力地维护了社会治安大局的持续稳定。
2008年1-3月份，州直公安机关共立各类刑事案件2152起，破案1343起，破案率62.4％，同比立案上升10.7％，破案率提高4.9个百分点。抓获刑事案件犯罪嫌疑人1021名，查获刑事案件犯罪集团59个233人。其中，严重影响群众安全感的杀人、强奸、伤害等严重暴力犯罪进一步减少，公安机关攻坚能力进一步增强，同比破案率分别为81.8%、91.6%和93.9%;立绑架案1起，已破，未发生爆炸、劫持案件。共查处治安案件2227起，同比上升45.8%。今年以来，州直公安机关继续深入开展以“抓基层、打基础、苦练基本功”为主要内容的“三基”工程建设，维护社会稳定的能力进一步提升，社会治安状况进一步改善，人民群众对治安形势的满意度不断上升。
主持人：感谢各位领导出席我们的新闻发布会，并就记者感兴趣的问题与大家进行了交流，感谢各媒体记者朋友对我们新闻办的支持。
今天的新闻发布会到此结束。
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