伊犁新闻网 >社会法治
伊犁三大运营商优化产品内容满足用户需求
来源:伊犁日报     点击:
字体:
分享到:
编辑:刘洋       2021-10-13

免停机 增产品 送流量

伊犁三大运营商优化产品内容满足用户需求

伊犁新闻网讯(记者李亚锋 马承璐)10月10日,记者从中国电信伊犁分公司、中国移动伊犁分公司、中国联通伊犁分公司了解到,为切实有效满足广大用户精神文化生活需求,伊犁三大通信运营商充分发挥企业自身优势,通过丰富优化产品内容、为用户提供月初免停机业务、推出助力学生线上学习优惠产品等方式,全力保障公共服务更智慧、更亲民、更便利。

据了解,为丰富电视内容,满足用户精神娱乐需求,伊犁电信积极推出天翼高清特惠包、影视专区1元特惠、年终积分免费兑换等福利活动,增添多元化专栏等板块;伊犁移动为近61万电视用户开通了互联网电视数字院线产品“5G放映厅”及产品丰富的乐播增值业务,为用户实时提供高清视觉盛宴;伊犁联通为州直联通电视用户上线了“寰宇天下”板块。运营商们纷纷通过精选海内外优质院线级别影片,提供优质的内容、简洁流畅的观影体验、多样化的服务,让用户足不出户就有高清震撼的绝佳影院级视听享受。

在霍尔果斯市疫情防控过程中,通信是不可中断的服务之一,各家运营商纷纷推出了停机免停服务。其中,伊犁电信制作了保障卡,提供打电话办业务、扫码报故障业务,通过新疆电信快捷服务小程序,为用户提供查话费、充话费、查账单、5G升级、保号复机等服务;伊犁移动开辟了服务保障绿色通道,为用户提供月初免停机业务;伊犁联通除了提供月初免停机业务外,还提供电话漏接业务(通讯助理),让老百姓用得放心。

为全力做好通信服务保障,各家运营商推出了流量优惠活动,伊犁电信推出特惠流量包;伊犁移动为公安干警、医护人员赠送每人每月10G流量包;伊犁联通对公安干警、医护人员、学生等人员推出优惠流量包,解除线上办公、线上学习流量不足的后顾之忧。

为了更好地服务用户,各家运营商提供基础生活缴费保障。伊犁电信推出手机翼支付APP及电视缴费业务,在家即可通过手机、电视网上交话费、燃气费、电费、水费等。伊犁移动通过微信公众号、移网管家小程序等,紧跟用户使用需求,提供线上充话费、流量充值、号码办理、宽带预约办理及报修等多项自助便捷服务。伊犁联通利用新疆联通微信公众号、中国联通APP、2I线上选号等线上智能方式,满足用户缴费充值、业务办理、流量充值、宽带办理等需求。