伊犁新闻网讯（记者卢钟 王理立）“感谢伊宁市城市保障性住房服务中心，根据我家人口增加情况，给我们调换了面积更大的公租房。现在女儿有了独立的学习空间，特别开心。”5月24日，家住伊宁市佳和宜园小区的迪力努尔·依麻木艾山激动地说。

迪力努尔一家三口原本居住在佳和宜园小区一套56平方米的公租房。2021年，迪力努尔的小儿子出生，一家四口仅有一间卧室，生活十分不便。特别是大女儿今年秋季即将上小学，迪力努尔想给女儿创造一个舒适的学习环境。

“以前一直以为公租房入住后就不能调换，今年4月，伊宁市城市保障性住房服务中心工作人员到小区宣传，我才知道当人口增加时，可以申请调换面积更大的公租房。”迪力努尔说。

迪力努尔就在现场办理了调换公租房申请，一个月后，迪力努尔一家顺利搬进了佳和宜园小区一套67平方米的公租房。“房子更大了，生活更舒适，全家人都特别开心。”迪力努尔说。

当日，在伊宁市保障性住房服务中心大厅，赛比海·穆太力普正陪同哥哥尼加提·穆太力普办理公租房租赁合同。“根据哥哥家的情况，伊宁市保障性住房服务中心为他办完了小房换大房、高层换低层的手续。”赛比海说。

尼加提9岁时患上了外伤性癫痫，行动不便。2021年，尼加提申请到一套星光小区的三楼公租房，因为楼层有些高，尼加提上下楼很不方便。而且家里又有2个孩子在不同学校上学，距离小区较远，尼加提接送孩子有些吃力。

今年3月初，通过伊宁市城市保障性住房服务中心的宣传得知，可以根据身体情况调换楼层，尼加提当即提交了申请。“4月中旬，经过审核后，哥哥调换到一套公租房，面积从49平方米增加到62平方米、楼层从三楼调换到二楼，从星光小区调换到了伊河苑小区后，哥哥上下楼不仅方便多了，小区离学校也很近，孩子自己就可以去学校了。”赛比海说。

为了贴心且高效地做好各类保障性住房住户的服务工作，不断提高保障效率和人性化服务水平，今年，伊宁市保障性住房服务中心在小区开展了多场“民生保障工程”宣讲活动，为群众全面解读《伊宁市公共租赁住房管理办法》，并针对不同类型人群的申请条件以及以居住公租房因年纪增长、因病致残、家庭人口增加等情况需要换、调房的住户进行逐一答惑，还在现场为符合惠民政策的承租人办理相关手续。

“截至5月24日，伊宁市保障性住房服务中心已收到调房诉求97户，目前已解决44户。后期，将根据房源情况，及时为其余符合调房要求的住户及时调换房源，满足群众需求。”城投·保障房公司后期管理中心副主任杨海涛说。