伊犁新闻网讯（记者帕提曼）“他们是真正给老百姓办实事、解难题的好干部，服务贴心办事快！”7月19日，家住霍城县馨苑小区的居民焦麦艳连连称赞道。她口中的“他们”是霍城县不动产登记中心的工作人员。

焦麦艳7月18日来到霍城县行政服务大厅不动产登记中心窗口办理换证相关业务，办理中有一项需要夫妻双方面签字，这让她犯了难。她的丈夫体弱多病且腿脚不便，无法来大厅办理相关业务。该中心当即启动了“绿色通道”上门面签服务，工作人员带着资料到焦麦艳的家中，指导焦麦艳的丈夫进行签名、摁手印等。第二天，焦麦艳就拿到了不动产权证。

自党史学习教育开展以来，霍城县自然资源和规划局力求为民服务新突破，紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动，紧盯群众身边的“急难愁盼”问题，制定“一窗受理、集成服务”工作方案，并针对有重大疾病患者、老弱群体、残疾患者等特殊人群，及时推出了上门服务、预约服务。此外，该局以打造“提供资料少、办事效率高、服务质量优”的不动产登记为目标，完善一窗受理、一网通办等举措，提升“保姆式”服务、公共服务、中介服务“三大服务”标准，实施削权减证、流程再造、精准监管、体制创新、规范用权“五大行动”，达到取消一批、下放一批、“零跑腿”、“只跑一次”、不见面审批各一批的“五个一”目标。

今年1月至6月，霍城县不动产登记中心已受理并办结885笔业务；完成政务网电子印章业务，完善政务网申请办理业务流程，群众可在网上申请办理各类业务、出具电子证明以及完成网上缴费；此外，霍城县自然资源和规划局高度重视工程建设审批改革工作，涉及该局国有土地划拨、“两证一书”办理及规划验收等事项，均已按照上级文件要求进行线上审批，实现不见面办理，切实方便了群众办事。

“下一步，我们将进一步加大政策宣传力度和不动产登记信息平台建设力度，不断优化不动产登记办事流程、简化办理手续、创新服务手段、提升服务质量。”霍城县自然资源和规划局党组成员、不动产登记中心党支部书记张钰说，通过增设咨询服务窗口、提前预审、加强部门间信息共享等方式，推动“互联网+不动产登记”、不动产抵押登记“不见面”办理等重点工作，进一步提高工作效率。