伊犁新闻网讯（记者黄焱）“税务人员不仅主动提醒公司退税，还全程辅导我们通过电子税务局网上申请，方便又快捷。”3月29日，新疆易超运输有限公司财务人员武艳告诉记者，通过网上申请办理增值税期末留抵退税业务，132万元留抵退税款不到一周就全部到账了，缓解了公司资金需求压力。

“企业的持续壮大，始终离不开好政策、好环境。今年全国两会的政府工作报告对市场主体的支持力度很大，减负力度更大，特别是中小微企业、个体工商户，减税降费方面给予巨大扶持。我们将结合全国两会精神和国家的税收优惠政策，持续提升纳税人缴费人满意度获得感。”国家税务总局伊宁市税务局社保费与非税收入股负责人杨敏说。

“年纪大了，眼睛看不清楚。有了‘绿色通道’，我办事就方便多了。”60岁的伊宁市民范亚莉说。

在办税服务大厅内，记者看到，伊宁市税务局针对老年人、残疾人等特殊群体推出了一系列便民举措，开设绿色窗口、现金收付窗口、个人所得税年度汇算专窗等，打造“绿色通道”，提供“一站式”综合服务、优先办理服务，让办税服务更有温度、办税流程更加高效。

“税务部门工作人员上门宣讲、送政策红利，很暖心，精准推送优惠政策十分给力，仅暂免征收残疾人就业保障金一项，我们就享受到了4.8万余元的税费减免。因为减轻了企业经营负担和资金压力，我们对今后的发展信心更足了。”伊犁宝业汽车销售服务有限公司负责人李健说。

伊宁市税务局还组织党员志愿服务队上门为纳税人宣讲企业涉及的税收优惠政策，确保应享尽享。同时，通过税企平台、电话、微信等方式，宣传推广电子税务局、手机APP；收集办税缴费过程中的难点、堵点问题，有针对性地提供培训辅导、政策咨询等服务。据悉，该局今年通过“银税互动”平台，帮助42家资金上遇到困难的小微企业顺利贷款2150余万元，有效缓解了小微企业资金短缺问题。