把一流营商环境打造成伊犁最闪亮的金字招牌

刘 冰

3月25日，伊犁州召开政银企座谈会，搭建起政银企沟通交流平台，有效畅通企业融资渠道，积极构建长期稳定的政银企关系。这条消息最引人注目的是，公布了伊犁州党委副书记、州长叶尔夏提·吐尔逊拜和州党委常委、常务副州长陶青松的手机号码和办公地点。

今年元旦刚过，伊犁州各地就以“分秒等不起、时刻坐不住、处处慢不得”的紧迫感，拼经济、抢项目、扩投资，全力夺取开门红。这时候州领导主动公布手机号码和办公地点，以便第一时间回应企业呼声、解决企业诉求，展示出的是当好企业“服务员”“后勤部长”的信心和勇气。

公布手机号码，是畅通反映渠道、提高行政效能的一种方式，开局之年当有开局之势、关键之为，正是这种以时不我待的精神提升服务效能的创新举措，表明了领导就是“首席服务官”，通过高位推动、高位协调，及时解决企业发展、项目落地等方面遇到的问题和困难，坚决防止和纠治不作为、慢作为、乱作为等现象。

拼经济，就是拼营商环境。做好招商引资的前提，也是营商环境。今年的伊犁州政府工作报告更是对营商环境重点着墨，提出要加大政务大数据应用创新力度，深化一体化在线政务服务平台应用，实现政务服务“一网、一门、一次”，持续推进“跨省通办”“区内通办”“一件事一次办”。

一流的营商环境，不仅是生产力，更是竞争力，能决定各类资源要素的流动和聚集，企业的发展壮大，一刻也离不开良好的营商环境。习近平总书记曾比喻说，“投资环境就像空气，空气清新才能吸引更多外资”，形象地说明了营商环境的重要性。每个领导干部和公职人员都要把优化营商环境作为自己义不容辞的职责使命，在全力助企纾困、服务企业、打造良好的市场环境中，让群众能看到担当作为、看到能力本领、看到成果成效。

企业家评价一个地方的营商环境好不好、愿不愿意来投资，第一印象就是政务服务是否高效便捷。正因此，我们要始终坚持以“放管服”改革为抓手，想企业之所想、急企业之所急，加大简政放权的广度和力度，做到事项下沉、服务前移，精简审批事项、优化服务流程、缩短办理时长，切实提高企业办事的便捷度和满意度。同时，采取措施有效降低企业生产运营成本，以一流的营商环境吸引外地企业进驻，在集中力量打造“八大产业集群”中不断强链延链补链。

思想是行动的先导，思想认识不到位，就不会有工作的主动性、积极性。优化营商环境必须抓住思想观念这个最根本的要素，在思想观念上实现转变和改革。全州干部队伍特别是领导干部，要主动联系服务企业家，经常深入企业一线了解情况，为企业解难题、办实事，自觉从管理者向服务者角色转变，积极主动为企业做好服务工作，真正做到“人人都是营商环境、处处优化营商环境”。

企业兴则经济兴，服务企业就是服务发展。伊犁州领导干部公布电话号码是优化营商环境的一部分，我们希望各级领导干部和公职人员都能立即行动起来，在认真倾听企业、群众意见和诉求的基础上，“心贴心”上门服务、“实打实”解决难题。如果每个人都履行好服务者角色，努力做好排忧解难工作，何愁企业没有信心？