伊犁新闻网讯（记者黄焱 古荣）为积极应对春运期间旅客出行高峰，伊宁火车站采取多项举措，全力保障旅客平安、有序、温馨出行。

1月30日下午，伊宁火车站进站口人头攒动。旅客们拖着行李箱、背着行囊，步履匆匆却又充满喜悦。

据了解，今年春运高峰期预计出现在2月12日，每日预计发送旅客8000人次。此次春运伊宁站预计发送旅客31万人次，比去年增长4.5%。今年，伊宁火车站根据“铁路12306”车票预售等数据，提前精准研判客流趋势。在客流集中、客流高峰时段，通过加开K6702、K6704、C4196等6趟列车满足旅客出行需求。

针对老年人、残疾人等特殊旅客以及临近开车前15分钟的急客，伊宁火车站对旅客进站流线进行优化，在进站口、安检处设置绿色通道，提供优先验证、优先安检服务，保障旅客出行无忧。

旅客进站准备上车。   黄焱 摄

此外，伊宁火车站在车站候车室设置了免费充电桩，可满足旅客电子设备快速充电需求。同时，在售票窗口设立学生、务工人员团体业务办理窗口，方便旅客购票，并对候车座椅、热水器等设施设备进行了更新。

“今年春运，新疆铁路推出了‘天山雪莲’客运服务品牌，以‘敏感、用心、用情’的服务理念服务广大旅客。我们将以饱满的工作热情、务实有效的举措，温暖旅客的回家路。”霍尔果斯铁路口岸站伊宁火车站副站长蒋佩宏说。

“今年春运期间，火车站客流量较大。我们在‘丝路铁警’民族团结警务区加派了人员，在进站口、出站口、候车室、旅客聚集点等处加大了巡查力度，确保旅客安全有序出行。同时，在‘丝路铁警’民族团结警务区设有暖心会客室，为旅客提供法律方面的咨询。警务区还可以办理临时乘车证明。提醒广大旅客，看管好自己的随身物品，谨防电信诈骗，自觉维护出行秩序。”乌鲁木齐铁路公安局奎屯公安处伊宁站派出所民警蒋有为介绍。

铁路部门温馨提示广大旅客，春运期间请妥善安排行程，预留充分的时间到站乘车。旅客可通过“铁路12306”网站、客户端、微信等渠道查询最新列车开行和详细服务信息，共同维护良好的乘车秩序。