伊犁州构建跨省社保服务“一张网”

已与10省份的16个城市签署合作备忘录

伊犁新闻网讯（记者黄焱 杨静怡）“原以为我得跑好几个部门，现在手机收个短信就能办好，办事太便捷了！工作人员很热情，为我详细讲解了办理流程，我心里踏实了。”5月8日，在伊犁州行政服务中心大厅，伊宁市民石晶对记者说。

石晶在兵团第四师参加企业职工养老保险，现居住在伊宁市，需办理社保关系转移业务，石晶一直担心需要在两地之间来回奔波。伊犁州社保局获悉情况后，第一时间与社保关系转出地沟通联系，充分利用跨省通办合作平台展开对接，为石晶及时提交申请，提供暖心服务。

工作人员指导群众使用自助机办理社保业务。黄焱 摄

群众办事更方便的背后，是伊犁州以“一张网”模式推进跨省通办改革的创新实践。今年以来，伊犁州通过整合资源、优化流程、数字赋能，将跨省合作从“点对点”升级为“一张网”，着力打造全国跨省通办“样板区”，为企业和群众提供更高效、更温暖的社保服务。

据了解，伊犁州已与全国10个省份的16个城市签署《跨省社保服务“一张网”合作备忘录》，围绕养老、工伤、失业保险等业务建立协作机制，推出服务、数据、资源、平台、队伍“五大共享”模式。依托政务服务平台和移动端应用，参保群众可通过“指尖办”“掌上办”完成跨省社保关系转移、资格认证等18项高频业务。截至目前，全州累计服务跨省参保群众7356人次。

伊犁州设立了12个“跨省通办专窗”和11个自助服务区，通过统一服务形象、清单、规范、手册及指南“五统一”标准，实现跨域业务无差别受理。合作城市业务骨干定期开展远程联动培训，推出“视频导办”服务，线上线下协同推进“跨域一件事”高效办结。同步接入国家工伤异地就医结算系统，实现工伤医疗费用跨省直接结算。

伊犁州通过建立跨省社保数据共享机制，开展务工人员参保信息协查，督促企业依法履行社保责任。经过三批次5062条跨省务工数据协查，核实就业信息3236条，办理重复缴费退费32笔，累计为外省市来伊务工人员提供社保服务9273人次，有效防范了社保基金风险。

伊犁州行政服务中心工作人员伊力都斯·吐尔逊告诉记者：“‘一张网’模式打破了地域限制，让群众办事像网购一样方便。”

目前，伊犁州已实现企业职工、城乡居民、机关事业单位养老保险关系跨省转移接续及制度衔接业务的全程网办，电子社保卡线上功能持续扩展。

伊犁州将持续深化跨省协作，拓展服务场景，以更优质的政务服务提升群众获得感，全力构建“就近办、网上办、协同办”的民生服务新格局。