排水无忧、充电有棚、垃圾无味……连日来，塔城地区乌苏市南苑街道依托“南苑民声汇”民生议事平台精准施策，把各族群众的“需求清单”转化为“满意清单”，用实实在在的改造成效提升了各族群众的获得感、幸福感、安全感。

工人安装水管。杨鸿  摄

5月18日，南苑街道海河路社区时代天街小区下水管道改造工程正式完工，困扰140户居民许久的厨卫返水、管道排水不畅问题得到根治，群众心头的一桩民生难事得以妥善解决。

社区工作人员查看安装情况。杨鸿  摄

据了解，时代天街小区2019年建成投用，为商住综合楼，2021年起居民陆续入住。高层多户居民频繁遭遇排水返水、管道堵塞问题，虽经社区、物业多次疏通，部分住户自费改造管线，均只能暂缓问题，无法彻底解决。

了解到情况后，南苑街道党工委主动担当，依托“南苑民声汇”民生议事平台，联动乌苏市住建局、新疆乐业生活服务有限公司、社区及业主委员会等多方力量集中攻坚。住建局专业技术人员通过实地踏勘、查阅施工图纸，最终确定管道施工遗留缺陷是问题主因，并据此科学制定了整体改造方案。5月初，改造工程正式启动，从源头上彻底解决了排水堵塞难题。

安装好的水管网。杨鸿  摄

南苑街道党工委书记腾翠说：“群众的烦心事就是要紧事。街道将继续用活‘南苑民声汇’，把问题解决在家门口，带着感情办实事，用实打实的成效换取群众看得见的幸福感。”

新式停车棚。张蒙  摄

5月17日，走进南苑街道塔里木河路社区捷特小区，新施划的机动车停车位整齐规范；新建的电动车停车棚美观耐用，并安装了新能源充电桩，具备漏电保护、过载断电等安全功能，居民扫码即可充电；地埋式分类垃圾箱干净整洁，小区面貌焕然一新。

南苑街道塔里木河路社区捷特小区居民陈平说：“现在小区停车方便了，垃圾也没异味了，环境干净多了，我们住着也更舒心。”

居民协商。张蒙  摄

据了解，捷特小区属于老旧小区，基础设施薄弱，此前存在车辆乱停乱放、电动车飞线充电、开放式垃圾桶异味扰民等问题。在接到居民反映后，塔里木河路社区积极响应，依托“南苑民声汇”平台广泛收集民意，联合美如合物业管理有限公司摸排梳理问题，主动对接住建局争取老旧小区改造项目。改造工程于3月15日启动，至5月15日完工，有序完成了地面平整、车位施划、停车棚搭建、充电桩安装及地埋式垃圾箱埋设等作业。

地埋式垃圾箱安装完成。张蒙  摄

南苑街道塔里木河路社区党委书记孟莹说：“我们将持续聚焦群众急难愁盼，依托‘南苑民声汇’民意收集渠道，用实干办好民生实事，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。”（通讯员 杨鸿 张蒙）