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【六中全会精神在基层】伊犁州社保服务延伸到农村“神经末梢”
来源:伊犁日报     点击:
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编辑:王杨       2021-12-10

伊犁新闻网讯(记者黄焱)12月6日,记者从伊犁州社会保险管理局了解到,截止目前,伊犁州直11个县市128个乡镇(街道)997个村(社区)已实现基层服务平台全覆盖,做到参保登记、权益查询、待遇领取、资格认证“四个不出村(社区)”,已完成待遇资格认证34.98万人,认证率达100%。

自今年1月份伊犁州被确定为自治区基层服务平台建设试点地州以来,州社保局通过延伸业务经办管理渠道,做到了城乡居民办理居民养老“到龄申报、死亡标注、属地认证、缴费查询”等业务不出村(社区)经办,让群众切实感受到基层服务平台建设带来的“即来即办”的快办体验,真正实现了让群众“少跑腿、不跑腿”的目标。

“如今村里有了基层服务平台,在家门口就能随时查询参保、缴费、待遇信息,真是太方便了。”12月6日,伊宁市巴彦岱镇新村村民菲奴拉·艾沙江在村综合服务大厅办理社保业务。她说,村里为了给群众提供满意、暖心的服务,还安排专人帮助行动不便的高龄、重病、伤残人员办理相关业务。

“待遇认证如今也实现了智能化,可以就近到社区认证,还可以通过新疆智慧人社APP网上认证,既方便又快捷,免去了路途的奔波。”说起社保业务带来的方便,伊宁市民高秀英赞不绝口。

州社保局通过组建党员模范先锋队,以打造“社保最低时限”服务圈、“即来即办”的快办体验为目标,按照纵向延伸、横向联通的原则,积极推动社保业务向基层延伸,形成了集培训、宣传、数据应用、主动服务为一体的工作模式,逐步实现基层服务平台“业务流程熟、工作标准清、服务办理快、群众评价好”的目标,推动了社保基层服务的不断提质增效。

目前,社保高频经办事项如参保信息随时查、到龄退休有提醒、卡号变更不跑路、缴费档次自由选、待遇认证智能化等业务,已全部下沉至州直各村(社区)基层服务平台,将社保业务“神经末梢”延伸到每个角落。

在推进社保服务触角向基层一线延伸的同时,州社保局积极推动“互联网+社保业务”的深度融合,创新经办模式。以基层服务平台为依托,构建“群众不跑腿认证”新模式。坚持线上线下融合,将社保高频经办事项搬到网上,如参保登记、缴费等业务,群众只需动动手指就能在网上完成办理。实现城乡居民养老保险经办业务“由线下向线上”转变,为群众送去“指尖上”的服务。

针对高龄、重病、伤残等行动不便的离退休人员,由村(社)工作人员进行上门认证,让特殊群众享受“不出门”的便捷服务。

“在今后的工作中,我们将持续加强基层服务体系建设,逐步拓展服务内容、拓宽服务方式,同时,持续加强社保信息化服务能力,进一步规范业务经办模式,融合新疆智慧人社APP、基层服务平台、业务平台数据关联,推动‘线上与线下、专网与互联网’通办,为基层群众提供优质服务。”州社保局稽核审计部副主任顾传国说。