伊犁新闻网讯(通讯员张燕 蔡振宇)为进一步完善监督制约机制,提升旅游服务质量,伊宁市文旅集团大力推进“互联网+智慧监督”,上线“码”上监督平台,进一步畅通监督建议渠道,实现点对点无障碍举报,打通群众监督“最后一公里”。
自3月13日伊宁市文旅集团“码”上监督平台上线后,伊宁市各景区、景点均在醒目位置张贴海报,群众可通过扫描二维码进入平台系统,并填写相关问题或意见建议,一键提交至伊宁市文旅集团纪检监察室。接到举报后,集团会安排专人第一时间受理反馈、核实处理或予以采纳。
“只要是旅游方面的问题,游客和群众都可以在‘码’上监督平台进行反映。因为‘码’上监督平台刚开始推广,还在试运行阶段,在这个过程中也接到一些游客的反馈和意见,数量不是太多。”伊宁市文旅集团党总支委员、纪律委员王天尘表示,随着旅游旺季的到来,游客数量增加,这个监督平台发挥的作用会越来越大,将切实达到提升旅游服务水平的目的。