为贯彻落实《国家标准化发展纲要》和《金融标准化“十四五”发展规划》的要求，根据中国人民银行伊犁州分行办公室转发《关于在2023年全国“质量月”期间开展“金融标准 为民利企”主题活动的通知》精神，兴业银行霍尔果斯支行启动“金融标准 为民利企”主题推广活动。现将有关情况总结如下：

　　一、高度重视，精心筹备，确保活动有序开展

　　为确保此次活动顺利有序开展，根据工作部署，兴业银行霍尔果斯支行制定了相关方案，细化了工作任务，明确了职责分工，准备了活动宣传所需的各种资料，加强组织、周密部署，根据不同的普及内容，深入开展相关工作。

　　二、开展形式多样的宣传教育活动

　　兴业银行霍尔果斯支行通过“金融标准 为民利企”主题宣传活动，进一步加强公众教育服务，维护金融消费者合法权益。针对本次活动性质和内容，陆续进行了日常宣传、电子宣传、集中宣传，以确保宣传质效。

　　宣传活动中，兴业银行霍尔果斯支行本着“整合资源、厉行节约、务求实效”的原则，着重开展把金融知识送进中哈霍尔果斯国际边境合作中心的宣传活动，切实把金融知识宣传落到实处，融入百姓心中。

　　一是立足网点进行宣传。充分利用兴业银行霍尔果斯支行网点优势，开展阵地宣传活动，通过LED电子显示屏滚动播放“金融标准 为民利企”等宣传口号；统一印制宣传资料，摆放在便于客户取用的地方；主动向客户介绍人民币知识、存贷款知识、征信知识、支付结算知识和银行卡安全用卡常识，耐心地为客户解疑答惑。

　　二是开展重点宣传。兴业银行霍尔果斯支行在中哈霍尔果斯国际边境合作中心国门处开展了主题宣传活动。工作人员向过往行人发放宣传资料，现场解答群众的问题，向群众讲解银行业客户服务中心基本要求、普惠金融相关标准、金融科技相关标准、风险防控相关标准、绿色金融标准、金融消费者权益保护标准等，解答银行卡、ATM机、手机银行等业务疑问，提示反洗钱、反假币、反诈骗等金融风险。工作人员的热情服务和细心讲解，受到群众的热烈欢迎和积极响应，取得了良好的效果。

　　兴业银行霍尔果斯支行始终本着立足客户、服务客户的宗旨，全面提升群众金融安全意识和金融知识水平，满足客户各项金融服务需求，为群众营造学金融、懂金融、用金融的良好氛围。同时，还进一步推进关键信息基础设施保护、大数据安全、个人信息保护等工作，提高客户对金融风险的防范水平。

　　兴业银行霍尔果斯支行将以此次活动为契机，把“金融标准 为民利企”主题活动落实落细，全面提升兴业银行服务质量和水平，不断增强金融服务对社会的影响力、公信力。

　　马玉 左敏新